อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

majes789 วางกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลบัญชีของคุณถูกดูแลอย่างไร และสิทธิ์ที่คุณมีในการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลนั้น การเข้าถึงบริการบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวนโยบายการเก็บข้อมูลช่องทางร้องเรียนอย่างเป็นทางการความปลอดภัยของบัญชี
majes789 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
การดูแลบัญชีและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

majes789 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา รวมถึงการยืนยัน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือการถอนเงิน คุกกี้บนเว็บไซต์ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและรักษาสถานะเซสชันเท่านั้น ไม่ได้ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม หากคุณอยู่ในจังหวัดภูเก็ตหรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย การเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นได้โดยตรงผ่านซัพพอร์ต

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งผ่านระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์เดสก์ท็อป ไม่มีข้อมูลบัญชีส่งออกในรูปแบบที่อ่านได้
การยืนยัน OTP ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่และทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
นโยบายคุกกี้ คุกกี้ที่เราใช้มีเพียงประเภทที่จำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชีและเซสชัน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง
การเก็บและลบข้อมูล ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลที่พ้นระยะเวลาจะถูกลบออกจากระบบตามกระบวนการที่กำหนดไว้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องนโยบายและสิทธิ์

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมาย ต้องการร้องเรียน หรือขอข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราส่งเรื่องถึงผู้รับผิดชอบได้เร็วขึ้น

อีเมลนโยบาย ส่งคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์ทางกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุเลขบัญชีและหัวข้อที่ชัดเจนเพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว
แชทสด เชื่อมต่อแชทสดผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ แจ้งว่าเป็นเรื่องนโยบายหรือสิทธิ์ข้อมูล ทีมงานจะโอนเรื่องให้ผู้ดูแลที่เกี่ยวข้อง
แบบฟอร์มร้องเรียน กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณ เลือกหมวด 'กฎหมาย/ความเป็นส่วนตัว' แล้วอธิบายรายละเอียดที่ต้องการ

สิ่งที่สมาชิกถามบ่อยเรื่องนโยบาย

หัวข้อด้านล่างรวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ วิธีจัดการข้อมูลบัญชี และขั้นตอนการร้องเรียนตามนโยบายทางกฎหมายของ majes789

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มร้องเรียน ระบุเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอน สิทธิ์นี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ โปรดทราบว่าข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจต้องเก็บตามที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลพื้นฐานบางอย่างแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือ ส่วนข้อมูลที่ผูกกับการยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือเลขบัญชีธนาคาร ต้องส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ

การเข้าถึงบริการและสิทธิ์บางประการอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ หากคุณใช้งานจากนอกประเทศไทย ฟีเจอร์บางอย่างอาจไม่พร้อมใช้งาน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านการแจ้งเตือนในระบบบัญชีและอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านโยบายเป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต